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李彦宏的新野心发力度秘能否占领O2O制高点

发布时间:2020-02-11 06:30:07 阅读: 来源:冲床厂家

在9月8日的2015百度世界大会上,百度发布了新产品“度秘”。CEO李彦宏展示了机器人助理“度秘”的功能。据悉,“度秘”将基于语音识别与检索功能,在生活场景中向用户提供O2O消费等服务。同时,李彦宏透露最新的手机百度6.8版本中,将全面推出这一功能。

而在不久前的8月20日,微软第三代人工智能语音机器人小冰正式亮相。微软号称新一代小冰整合微软多项全球领先的人工智能图像与语音识别技术,将具有全新人工智能感官。苹果公司早在2011年就上线的语音助手Siri,在语音搜索的领域的地位却逐渐被Google和百度等搜素公司超过。对此,许多资深人士预言明日的苹果发布会将对Siri进行新的升级。

各大技术型互联网公司竞相开发智能语音搜索,无疑是看重其通向未来的潜力。目前,语音智能由于其更生活化的使用场景,将有助于帮助百度等公司连接用户与服务。

“霸道总裁”李彦宏也紧张了

据有关人员爆料,9月7日,即2015百度世界大会的前一天。作为互联网行业呼风唤雨的资深大佬李彦宏也紧张了,以往演讲稍加准备就信手拈来的他,竟然彩排了三次。其中,最后一次彩排一直进行到了深夜。然而,从今日发布会的盛况来看,李彦宏并未显示出丝毫的疲惫,依然精神饱满地完成了演示。

从中,可以看出李彦宏对新一代智能语音搜索“度秘”的期望与信心。O2O这块蛋糕是各大互联网公司都垂涎欲滴的,今天李彦宏一上场就明确说,他认为过去一年最火的互联网领域就是O2O,线上到线下。百度掷重金发展百度糯米足以体现对这一领域的重视。然而,百度的野心却远不止百度糯米。

李彦宏将“度秘”的技术能力归结为其背后的三点:一、连接各个行业实现服务接入;二、全网数据挖掘支撑服务索引;三、智能交互完成服务满足。

搜索起家的百度,以自己的搜索方面的技术优势去涉足O2O服务搜索。百度试图打造一个更贴近人生活场景的智能服务搜索引擎。“度秘”的发布便意在服务搜索,是为了实现百度的O2O蓝图而装备的配套服务。百度的愿景里,在未来用户将使用“度秘”直接搜索自己需要的O2O服务并通过智能机器秘书“度秘”完成下单,而不必下载为数众多的O2O服务APP。

“度娘”的“度秘”与小冰和Siri

微软的小冰与苹果的Siri无疑是“度秘”的前辈,这位初入智能语音搜索的后生能否和前辈们一较高下?

其实,度秘和小冰以及Siri相比还是有一定的优势的。

首先,是技术优势。百度的人工智能、多模交互、自然语言处理等技术都处于行业顶尖水平,这让“度秘”能够更自然的交互、更智能地理解用户需求。语音搜索,是机器识别人类的自然语言之后通过搜索引擎进行搜索与呈现,苹果没有自己的搜索引擎,使得早年Siri颇为鸡肋。此外,苹果对于汉语言的识别和理解也不如百度。而微软虽然有自己的搜索引擎Bing,但是其体量以及用户远小于百度,百度在自己强大的搜索引擎中所获得的大数据使得百度更懂中国用户。

其次,是移动互联的优势。微软在移动互联的颓势众所周知,虽然发布的小冰具有较先进的语音识别、图像识别技术,但是其移动应用的入口太少,此前与微信闹翻15个月后才重新回归微信。Siri虽然是为移动而生,但是其应用范围基本局限于辅助iPhone的操作,而没有接入到其他应用中。而百度拥有百度搜索、手机百度、百度地图、百度糯米等多种移动应用入口,可以十分方便地接入到各种移动应用。

其中最关键的,还是度秘面向服务的特性。“和其他市场上的智能机器人很不一样,过去主要是卖萌卖呆,可以调戏人,今天的度秘真正能够为人提供服务”,李彦宏在现场这描述“度秘”的角色定位。小冰由于其应用场景较少,基本上沦为被网友恶搞和调戏的对象。而Siri,虽然能够基于地图搜索一些酒店、餐馆等服务,但由于苹果没有整合团购等网站,使得Siri难以具备连接人与服务的O2O入口功能。而度秘不仅提供信息咨询服务,同时具有规模化的商家接入,进一步的实现了从信息检索到服务获取的生态闭环。目前,度秘已经实现在餐饮、电影、宠物三个场景提供秘书化服务,并将延伸到美甲、代驾、教育、医疗、金融等其他行业。

相比较而言,在连接人与服务的O2O领域,度秘格局更高,更胜一筹。

对于人工智能的展望

由于云技术以及大数据技术的不断发展,使得人工智能慢开始慢走进我们的生活。各大互联网以及计算机公司都在相关行业进行布局,人工智能或许是IT业中一张通往未来的船票。在可以预见的未来,我们的生活将更加智能化。

然而,度秘这样的智能应用,还不够智能。虽然这些应用有一些基于大数据以及云技术的对用户行为的学习功能,但是其智能化程度或许还远远达不到我们的预期并深刻改变我们的生活。

也许是是计算机技术的局限,使得人工智能还无法真正进入并改变我们的生活。电影《她》(又名《云端情人》)中,许多人类与高度智能的操作系统OS1恋爱。在未来,真正意义上的人工智能或将全面进入我们的生活并改变我们的生活。这样来看,现在看似幼稚可笑的小冰,未来将有可能是大家的虚拟情人,家里的扫地机器人将和主人谈笑风生,咖啡机器人在主人踏进家门口之前为主人煮上一杯糖和奶的比例正是主人最爱的咖啡并优雅地端给主人……在未来,这些或许都会成为我们生活中的一部分。

除此之外,人工智能也将在很多方面代替人类。目前,机器人的大规模应用取代人工的潮流就体现了这种趋势。所以,我们除了学会享受机器仆人的服务之外,或许还将被它们抢去工作。对此,我们不得不有忧患意识。

写在最后:人工智能也好,语音识别也好,所有的技术都是为了更好地服务于用户,为用户创造价值,百度高远的的互联网思想值得很多公司学习。度秘能否掌握O2O服务的制高点,还要经过市场的检验。

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