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旅行社与在线旅游矛盾升级谁动了谁的奶酪

发布时间:2020-03-10 11:37:43 阅读: 来源:冲床厂家

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4月23日,中青旅、中旅、众信旅游等17家国内大型旅行社联合声明,停止向途牛网供货2015年7月15日以后动身的旅游产品。双方的大战随机拉开序幕,随着国内旅游市场需求愈来愈大,围绕线上线下的竞争也愈来愈剧烈。主要是旅行社与在线旅游平台之间的较量,去哪儿、途牛网、携程等一堆在线旅游迅速突起。当矛盾酝酿很久后终究爆发了,那末究竟是谁动了谁的奶酪呢?

旅行社的业务渠道可以分为两类,即线上和线下,而线上必须依赖于去哪儿、携程等大型旅游平台,线下则还是传统的模式。但通过线上平台扩大客源,自然会有一部分利益分给了旅游网站,这是旅行社不愿意看到的。各个城市的蛋糕就那末大,旅游平台瓜分了多少,旅行社就会减少多少。不过旅行社一旦与旅游平台完全破裂,那末必将会失去很多客源,所以旅游社也想自己运营在线旅游平台。

其实像中旅、中青旅等大型旅行社,完全可以自行运营在线旅游。现在是互联网时期,用户已习惯从互联网上取得旅游信息,而不用亲身跑到旅行社去咨询。因此传统旅行社还是离不开线上渠道,要末继续与各地旅游平台合作,要末联合起来推出自己的在线旅游。否则各大旅游社将会瞬间失去很多潜伏顾客,这是旅行社没法承受的损失。

国内旅游行业已日渐成熟,开始向服务型转变,但旅游进程中依然会出现很多问题。例如强迫让游客购买相干的产品,其实那些商家与旅行社达成了利益合作和分成,有些强买强卖的感觉了。像途牛网、去哪儿等在线旅游也意识到了这个矛盾的严重性,所以会有选择性的去挑选那些旅行社。对那些口碑差、举报多的旅行社,相信不会让其入驻网站了,严重影响到了旅行社的利益,所以各大旅行社肯定会起来反抗。

双方的撕逼大战归根结柢还是利益纠纷,不管是谁动了谁的奶酪,在寻求利益最大化的市场经济下。旅行社和在线旅游是同一条船的人,双方可以说是谁都离不开谁,因此罢手言和,坐下来谈谈才能解决矛盾。旅游的乱象会渐渐得到改良,如今旅行社拼的不再是价格,而是服务质量。那些坑过一次游客的旅行社,下次游客估计就不会再信任了,而且会告知自己的亲朋好友。文章来源:先锋影音 原创发布 转载务必保存地址 谢谢

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