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互联网时代吊顶企业进军电商需完善服务体系-(XINWEN)

发布时间:2021-10-09 16:49:37 阅读: 来源:冲床厂家

伴随着“互联网+”、OTO的到来,家居建材行业与时俱进,纷纷加入电商这个大圈子。但是任何新事物的兴起也必然会带来变革,对于传统吊顶企业来说始终要明确一点,涉足电商只是企业发展的一个方向,而不是企业发展的全部,电商是企业发展的一部分,但不要完全依赖于电子商务。从当前的市场环境来看,吊顶企业亟需完善自身的服务体系。

“互联网+”时代 吊顶企业进军电商需完善服务体系(图片来源于网络)

电子商务成吊顶企业发展趋势之一

不过,有业内人士指出,电商格局已定,现在京东、天猫等大电商产品布局已经大而全,后来者难免同质化,而且电商流量太贵了,不烧钱是做不大的,实体店商得有相当实力才扛得住,而如果无过人之处,烧钱也是白烧。其实,电商之于吊顶行业而言也是如此,尽管近来企业涉水电商的脚步从未停止,但真正将电商做大做强了的企业却是鲜有。

服务体系不完善制约吊顶电商发展

众所周知,互联网用户的猛增不断刺激着吊顶企业,巨大的市场空间成为吊顶企业进入电商平台的最大诱惑力,个别吊顶企业也开始踏上了电商“征程”。不过就吊顶产品而言,它不能与其它快消品相提并论,吊顶企业要想走好电商之路,产品的质量是基础,还有就是必须解决好物流问题。

目前,消费者都倾向于“一条龙”服务,从售前到售后安装都要求一步到位。而相反的,吊顶电商在售后安装方面却给不少消费者带来麻烦,不提供安装服务,或者安装额外收费都让一些消费者不甚满意,这或许就是吊顶电商发展的最大“死结”所在。

如今,消费者的口味越来越挑剔,他们在选择产品时更多的是注重产品品质以及经销商的服务态度,谁也不想进店选购时面对的是一张死板板的脸吧。因此,对于吊顶企业来说,想要乘电商这趟快车,除了用品质说话外,还必须培养自己以及店员的素质。

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